Условия возврата товара
Если не подошел размер или не понравилась модель – мы принимаем товар на обмен или возврат, но доставку оплачивает клиент.
Если возврат происходит по нашей вине (неправильная комплектация, заводской брак), мы произведем обмен и оплатим транспортные расходы.
Товар должен быть с упаковкой, не иметь следов носки и стирки.
Срок возврата ограничен 30 днями с момента получения заказа.
Внимание! Возврат товаров из категории "Акции и распродажи" ограничен сроком ― 14 дней с момента получения заказа.
Если мы оплачиваем доставку (например, в случае брака товара), то обмен производится только на такую же модель и размер. В случае дозаказа обратная доставка производится за счет клиента.
Что в этом случае делать:
Напишите нам письмо на электронную почту shop.jaroslava@gmail.com с описанием причины возврата или обмена.
При необходимости прикрепите к письму на эл. почту фотографию брака или накладной с перечнем товаров (при ошибке комплектации).
Адрес для возврата мы напишем Вам по электронной почте.
После отправки напишите на электронную почту номер посылки. Мы свяжемся с Вами после получения.
Так же, оформить обмен или возврат можно через viber: 0994532887
Возврат средств происходит в течение 3-5 дней с момента получения вашей посылки - нашим курьером. Отправка обмена длится столько же.
Делая заказ на сайте, вы автоматичиски соглашаетесь с этими условиями.
Получила костюм, спасибо. Размер подошёл , жалко , что нет состава ткани. Всё прилично, змейка золотистая это украшает.
Спасибо.
Большое спасибо)) Все понравилось! Костюм отличный! Не первый раз тут заказываю.
Всё суппер подошло!!! Спасибо огромное,что помогли мне определиться с размером! Костюм очень понравился!!! За масочки отдельное спасибо) приятно удивили!!!
Спасибо вам за вашу работу, помощь и понимание)))!
Хороших вам клиентов и больших продаж)! Хорошего вам дня! Я осталась очень довольна! Напрасно я переживала...
Здравствуйте! Сегодня поучила платье "must have ", все полностью соответствует описанию. Ткани, размер, цвет. Я заказывала 44й размер; мои параметры 90×71×94. Сел комплект идеально. Качество пошива очень хорошее. Швы не расходятся, строчки все ровные, края обработаны распоивалкой. В общем очень довольна. Соотношение цены и качества более чем прекрасное. Буду заказывать еще. Всем советую. Производителям огромное спасибо за добросовестную работу.
Добрый день! Заказала 2 платья: "Лилит" и "Муза" - размер и пошив идеальный, а цвет точно как на фото без обманов. Осталась очень довольна, как Вашим товаром, так и обслуживанием) Буду заказывать ещё, у Вас очень хороший ассортимент и цены просто шикарные...Огромное Вам спасибо!
Здравствуйте) забрала платье) спасибо большое, в нём очень удобно))
Этот костюм - платье невероятно крутой, по размеру подошел идеально, заказом довольна. Спасибо большое.